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<東京北家庭医療>陰性感情:患者さんにイラッときたら

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2022/2/2

内容

診療でついついイラっとすることありますよね.

このイラっとしたり,嫌だなと思う感情を陰性感情と言います.

相手のせいにしがちですが,実はこれは相手の問題だけではないことが多いのです.

その問題点の整理法と,その対応法についてまとめました.

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<東京北家庭医療>陰性感情:患者さんにイラッときたら

  1. どれだけ待たされたと 思ってるんだ!! ついつい 飲みすぎちゃって(午前3時)

  2. Arch Intern Med. 1999;159:1069

  3. 鋪野紀好編.しくじり症例から学ぶ!Difficult Patient対応技法.2021.日本医事新報社.p4を一部改変

  4. 鋪野紀好編.しくじり症例から学ぶ!Difficult Patient対応技法.2021. 日本医事新報社.p4

  5. 鋪野紀好編.しくじり症例から学ぶ!Difficult Patient対応技法.2021.日本医事新報社.p4を一部改変

  6. 鋪野紀好編.しくじり症例から学ぶ!Difficult Patient対応技法.2021.日本医事新報社.p4を一部改変

  7. Am Fam Physician. 2013 ;87:419 加藤温. 診察室の陰性感情.2021.金芳堂.p64~ を参考とした

  8. 草場 鉄周訳.Inner Consultation 内なる診療.2014.カイ書林.p319~

  9. 日本医事新報社編.医師のためのアンガーマネージメント. 2019.日本医事新報社 生坂政臣監訳.外来診療によく効くBATHE法. 2020.メディカル・サイエンス・インターナショナル. Fam Med. 2004 ;36:467 綿貫聡ら著.診断エラー学のすすめ. 2021.日経BP

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