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患者ケアの質向上につながる！メディカルスタッフとのコミュニケーションのコツ

うのき

飯塚病院

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2022/6/7

概要

対患者だけでなく、メディカルスタッフとのコミュニケーションも非常に重要です。

今一度、自身のコミュニケーションを見つめ直し、より良いチーム医療のために一緒にコミュニケーションについて学びましょう。

【スライド内容】

・メディカルスタッフとの良好なコミュニケーションは何のために必要︖

・良好なコミュニケーションに必要なことは︖

・どのような事柄を伝え、共有する必要があるのか︖

・すぐに実践できるテクニックやコツはあるのか︖

・どのようなマインドを持って接するべきか？

本スライドの対象者

研修医／専攻医／専門医

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テキスト全文

コメディカルとパラメディカルの定義と役割

#1.

#2.

コメディカル︖パラメディカル︖ ・コメディカル（Co-medical）和製英語。Co（共に）を意味する接頭語をつけたもの。 ”⼀緒に働く“という意味合いがある。・パラメディカル（Paramedical staff）英語圏ではこの表現が多い。 Paraには「補⾜する」「従属する」という意味合いがある。いずれも、“医師とそれ以外”というニュアンスがあり、チーム医療のという考えに馴染まないと⾔われるようになってきている。今回のセミナーでは、“メディカルスタッフ”で統⼀する。他にも、ヘルス・ケア・ワーカーとか単に医療従事者とも呼ばれることが多い

#3.

メディカルスタッフ医師臨床⼯学⼠看護師技師装具⼠薬剤師臨床⼼理⼠臨床検査技師⻭科衛⽣⼠放射線技師助産師理学療法⼠保健師作業療法⼠保育⼠⾔語聴覚⼠医療事務管理栄養⼠介護福祉⼠社会福祉⼠（≒ソーシャルワーカー）などなど

メディカルスタッフとのコミュニケーションの目的

鏡面効果と医療サービスの質向上

アンケート調査の目的と結果概要

良好なコミュニケーションの特徴と医師の行動

コミュニケーションを取りづらい医師の特徴

医師とのコミュニケーションでの注意点

ゴールの共有と医師とのディスカッション

治療方針の根拠と納得感の重要性

良好なコミュニケーションの実践テクニック

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