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鋪野紀好

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よく出会うちょっと困った患者さんへの対応のコツ

  • 内科

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  • プライマリケア
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  • DP
  • difficult patient
  • BATHEテクニック
  • CALMERアプローチ
  • コミュニケーション

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鋪野紀好

千葉大学医学部附属病院

概要

Difficult Patient(DP)とはどのような患者さんなのでしょうか。つい担当医師が陰性感情を持ってしまうような患者さんが典型例です。

今回はDPの定義、要因を学んだあと、BATHEテクニックとCALMERアプローチという二つの対応の仕方を解説します。最後に典型例を提示し、その対応について解説します。

本スライドの対象者

研修医/専攻医

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