アカウント登録がうまくいかない場合について

このページでは、「登録が途中で止まってしまった」「うまく完了できなかった」といった場合の確認方法と対応手順をご案内します。

登録途中（仕掛かり）とは？

「登録途中（仕掛かり）」とは、アカウント作成の途中で通信が切れたり、別の方法で再登録を試したりした際に、登録情報がシステム内で未完了のまま残っている状態を指します。

この状態では次のようなエラーが発生します：

  • 「メールアドレスはすでに使用されています」と表示される
  • 「アカウントが登録されていません」と表示される
  • ログインできない

登録途中が疑われるときの対処法

まずは以下のステップをお試しください。
メールアドレス登録後に処理を中断してしまったケースの多くはこの手順で解消します。

1. いったんログアウトする

アプリやブラウザに有効でないアカウントの認証情報が残っている場合、ログインエラーや思わぬ動作やエラーの原因になります。

  • 下記リンクをクリックしてログアウトします。

　👉 https://id.antaa.jp/logout

2. 有効なアカウント・ログイン方法で再ログイン

ログイン画面から、ご自身が登録したログイン方法のボタンを選んでください。

  • 「Appleでログイン」ボタン → Apple IDで登録した場合
  • 「Facebookでログイン」ボタン → Facebookで登録した場合
  • 「メールアドレスでログイン」フォーム → メールアドレス登録の場合

　👉 「有効」なアカウントの確認方法

3. アカウント登録を再開

  • メールアドレス確認画面、利用規約／プライバシーポリシー同意画面、職種選択画面、または本人情報入力画面が表示された場合は案内に沿って登録を完了してください。

👉 解決しない場合

よくあるご質問

Q1. 「仕掛かり」とは不具合ですか？

A. 不具合ではなく、「登録が途中のまま残っている」状態です。通信の途切れや二重登録で起こることがあります。

Q4. どのログイン方法で登録したか分かりません

A. 「有効」なアカウントの確認方法を参考にご確認ください

有効なアカウントがわからない場合は お問い合わせフォームからお問い合わせください。

ご自身で確認できるチェックリスト

📨 解決しない場合

お手数をおかけしますが、下記のフォームからお問い合わせください。

　👉 お問い合わせフォーム